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PORTUGUÊS
Compreensão e interpretação de textos
Tipologia textual
Ortografia oficial.
Acentuação gráfica
Emprego das classes de palavras
Emprego do sinal indicativo de crase
Sintaxe da oração e do período
Pontuação
Concordância nominal e verbal
Regência nominal e verbal.
Significação das palavras
Redação de correspondências oficiais
CONHECIMENTS GERAIS
Normas Regulamentadoras do Ministério
do Trabalho e Emprego (Portaria nº 3.214, de 08/06/1978: NR 02 - Finalidadeda
Declaração de Instalações e descrição dos itens que a compõem
NR 04 - Exigibilidade legal do Sesmt;
Dimensionamento, formalização e objetivos do SESMT; Descrição das
categoriasprofissionais compõem o Sesmt e atribuições e responsabilidades
desses profissionais
NR 05 - Exigibilidade legal da
Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA); Objetivos, composição e
formade funcionamento da CIPA; Sistema de eleição e preenchimento de vacâncias;
Descrição dos cargos da CIPA e da funçãode cada membro; Prerrogativas do
cipeiro; Descrição das atividades do cipeiro (p. ex., inspeções de segurança,
mapa deriscos ambientais)
Currículo do treinamento obrigatório
do Cipeiro
NR 06 - Principais ações para a
recomendação de um Equipamento de Proteção Individual (EPI); Tipos de
EPI/regiões do corpo humano protegidas;
Responsabilidades do empregador, do
trabalhador, do fabricante e do Sesmt
NR 08 - Características prediais e
arquitetônicas (leiaute, circulação, proteção contra intempéries etc.);
Acessibilidade(Norma técnica ABNT/NBR 9050)
NR 09 - Objetivos do Programa de
Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA); Etapas do PPRA; Riscos
ambientaisabrangidos pelo PPRA e principais agentes e fontes geradoras
associados a atividades de escritórios; Reconhecimento dosriscos, avaliação
qualitativa e quantitativa, medidas de controle, nível de ação, monitoração.
NR 10 - Aplicabilidade da NR 10 à
atividade bancária; Medidas de controle de riscos; Medidas de proteção
coletivae individual; Segurança em instalações elétricas energizadas e
desenergizadas; Habilitação, qualificação, capacitação eautorização dos
trabalhadores; Proteção contra incêndio e explosão; Sinalização de segurança;
Situação de emergência;Responsabilidades
NR 12 - Instalações em áreas de
trabalho, em especial com relação a elevadores e geradores de energia
(sinalização,limitação, restrição de acesso etc.), riscos associados;
Procedimentos preventivos relacionados à manutenção e operaçãode máquinas e
equipamentos
NR 15 - Principais atividades de
ambientes bancários e/ou de locais onde estejam instaladas, sujeitas a riscos
deinsalubridade no trabalho e principais riscos associados a essas atividades,
em especial, ruído, calor, agentes químicos ebiológicos; Agentes biológicos
33NR 16 - Principais atividades de
ambientes bancários e/ou de locais onde estejam instaladas, sujeitas a riscos
depericulosidade no trabalho e principais riscos associados a essas atividades
NR 17 - Mobiliário dos postos de
trabalho (características, segurança, ergonomia); Postura no trabalho no uso
demobiliário (mesas, estações de trabalho e cadeiras) e equipamentos, em
especial; computadores e aspectos relacionados àscaracterísticas físicas do
usuário, como antropometria e biomecânica; Equipamentos dos postos de trabalho,
em especial,computadores conectados a sistemas com base em tecnologia da
informação e internet; Condições ambientais de trabalho(ruído, temperatura,
velocidade e umidade relativa do ar, e iluminação no posto de trabalho
(parâmetros e procedimentosde mensuração); Organização do trabalho
(pressupostos básicos), com abordagem na natureza e conteúdo da tarefa,normas
de produção, metas, jornada, pausas; Análise Ergonômica do Trabalho, com
abordagem da análise da demanda,da tarefa, da atividade, trabalho prescrito e
real, análise dos fatores ambientais, diagnóstico, recomendações e forma
decoleta de dados e restituição de resultados aos trabalhadores envolvidos
Anexo II, da NR 17 (Trabalho em
Teleatendimento/Telemarketing): definições e características dessa
atividade,mobiliário (bancada e cadeira), equipamentos, condições ambientais e
organização do trabalho (jornada, intervalos,pausas, capacitação, etc.),
condições sanitárias de conforto, atenção à pessoa com deficiência
NR 23 - Rotas de fuga e saídas de
emergência; Combate ao fogo; Exercícios de alerta; Classes de fogo; Extintoresportáteis
de incêndio (tipos, finalidade, recomendações de uso, itens de inspeção,
localização e sinalização); Hidrantes,sprinklers (características, finalidade,
recomendações); Sistemas de alarme
NR 26 - Sinalização de Segurança:
principais aplicações para as cores vermelha, amarela e verde)
Legislação federal, Decreto nº
3.048/99 e portarias e instruções normativas da Previdência Social, com
abordagem(conceito técnico e legal) em: Acidente de trabalho e doença
ocupacional; Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT);Perfil Profissiográfico
Previdenciário (PPP)
Noções de higiene ocupacional (uso
dos instrumentos luxímetro, decibelímetro, dosímetro de ruído, psicrômetro
etermoanemômetro)
Conhecimentos de informática: Editor
de texto, planilhas eletrônicas e modo apresentação de slides, navegação
nainternet e segurança da informação..
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